军用电子设备温度冲击测试试验,gjb检测机构
顾客规定的要求, 包括对交付及交付后活动的要求。
2) 顾客没有明示, 但规定用途或已知的预期要求所必须的要求。
3) 适用于产品的法律法规要求。
4) 组织认为必要的任何附加要求。
7. 2. 2 与产品有关要求的评审组织应评审与产品有关的要求。 评审应在组织向顾客做出
提供产品的承诺之前进行。 并应确保:
1) 产品要求已得到规定。
2) 与以前表述不一致的合同或订单的要求已得到解决;
3) 组织有能力满足规定的要求。
4) 风险得到识别和有能力解决
评审结果及评审所引起的措施的记录应予保持。
若顾客没有提供形成文件的要求, 组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认。
若产品要求发生变更, 组织应确保相关文件得到修改, 并确保相关人员知道已变更的要
求。
若产品要求发生的变更影响到顾客要求时, 其变更应征得顾客的同意。
7. 2. 3 顾客沟通
组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排:
1) 产品信息
2) 问询, 合同或订单的处理, 包括对其修改。
3) 顾客反馈, 包括顾客抱怨。
4) 对顾客要求的理解与实现;
5) 质量管理体系的变化。
7. 3 设计和开发
7. 3. 1 设计和开发策划