投诉封卡和高频外呼陌生号码封卡。了解了问题出在哪里,就可以有针对性地解决。
投诉导致封卡:这个要从话务员身上找原因,要提高业务能力,调整话术。尽量不要与顾客在电话中发生争吵,更不要出现语言冲突,提高资源质量。一般来说,不会有无聊的顾客来投诉!
高频封卡:建议办理电销防封卡,也就是电销卡!
电销卡基本上都是虚商卡,由三大运营商和具有通信资质的移动转售业务公司合作推出电话卡,是专门用于电销公司使用的。
电销卡电销卡基于中国电信网络优势和IDC资源,天翼云已形成“2+4+31+X+O”的分布式云资源池布局,拥有电销卡服务器的扩展空间,已构建“集中化+区域化+属地化+边缘化+国际化”的云网基础设施,可以满足客户的属地化用云需求,为各类客户提供安全可靠的云服务。同时,天翼云致力于提供公、私、专、混、边全形态云服务,全栈技术协同布局,满足用户多云需求,在分布式云、云终端、云数据库、网络安全等领域形成的技术布局,在新兴技术上如混合云、边缘云、大数据和AI、云桌面等能力位列行业电销卡梯队,同时,天翼云夯实自主研发能力基石,打造“公私同构”统一技术底座满足轻量化部署,建立自研CloudOS4.0云平台、ITPaaS、大数据和AI等多个核心产品,并围绕“云网融合”快速上云通道制定“云专线+云间高速+SD-WAN”解决方案,满足客户多元化用云和新兴业务场景需求。电销卡电销卡秉持“领域至广、服务至上、价值至优、成长至远”的合作理念,中国电信开展生态合作进一步推动云技术和产业蓬勃发展。