一、做好店铺的人群定位
现在开网店已经不单单是等客户上门了,还要学会做粉丝营销,吸引相应的粉丝群,做好人群定位。如你卖的是化妆品那你就要学着去做美妆视频,然后发布到这些定位人群常用的社交软件里,通过这些社交平台进入你的店铺,引导她们购买你的产品,无锡淘宝网店管理多少钱,偶尔发发福利,无锡淘宝网店管理哪家好,提升这些人群的粘性。
二、利用营销活动引流
在店铺运营的时候有时候店铺就会进入淡季,这时候运营人员要考虑的就是做推广引流了。常见的方法是直通车加钻展的形式,但除了付费推广方式外我们还可以利用营销活动来引流;如店铺新品活动,或者平台上的活动等,策划店铺活动也是店铺引流的有效途径之一。
三、维护店铺的DSR评分
在买家购买东西时会因为商品评价而购买的比重占据70%左右,所以维护好商品评价有多么重要了。在买家购买完商品后运营人员就要多引导多给好评,附上买家秀,尤其是在店铺大促后更要注意这一点。
点击率高低也影响店铺了店铺权重问题,点击率越高就证明产品越受欢迎,想提高点击率就要做好产品主图,做好主图就等于成功了一半,好的主图能更好吸引顾客点击,点击率越高越有可能促进转化。
店铺DSR评分,无锡淘宝网店管理,DSR评分主要指产品描述、服务态度、物流服务三点构成,DSR评分越高店铺权重也会上升。如果店铺DSR评分降低了我们就要从这三点里寻找原因了,服务不好,从根源上解决,和客户沟通了解问题根源。物流问题就查看合作物流公司,如果经常出现物流问题就可以考虑换一家物流公司服务了。产品描述问题就是要在制作产品详情页时注意色差,不能过度调色。在发货啊之前先检查产品质量有无问题,发现质量问题时及时解决安抚客户。
我们都知道店铺的DSR评分一直都是影响我们店铺权重非常重要的因素,别说平时了,在降权期间更不能松懈。因为DSR评分是直接反映我们服务质量的数据,在降权期间,一定要想尽一切办法让我们的DSR评分不要降低。
想要提升DSR评分,我们可以通过各种方式来提升买家的购买体验,在包裹中附上赠品,赠品价值要在自己所能承受的范围内,是与我们的宝贝有一定联系的,如卖食品的可以附上试用装,彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品,无锡淘宝网店管理公司,让顾客感受到你的诚意;改进包裹包装,选择快速的物流公司,在物流上赢得顾客好感。
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